Через руки діловода проходить величезна кількість документації, яку необхідно переглянути, часто підкоригувати, систематизувати та надіслати до потрібного відділу та адресата. Можливі два варіанти організації роботи діловода: а) у невеликій установі діловод самостійно виконує функціональні обов'язки; б) у великій установі - обробляє документацію із обмеженого кола питань і у разі потреби взаємодіє з іншими діловодами. До обов'язків діловода, як правило, входить ведення документообігу компанії: • облік, реєстрація та розподіл вхідної та вихідної документації; • перевірка, редагування вихідних документів, реєстрація та розподіл документів по підрозділах; • встановлення контрольних термінів виконання документів, контроль виконання; • підготовка документів до архівного зберігання; • ведення електронної бази документів, складання картотек обліку проходження документальних матеріалів та створення банку даних; • видача необхідних довідок щодо зареєстрованих документів; • забезпечення зберігання службової документації; • комунікації з кур'єрськими службами. Вимоги та побажання до професійних навичок: • вища / неповна вища / середня спеціальна освіта; • впевнений користувач ПК (MS Office); • знання оргтехніки; • готовність до ретельного виконання формалізованих вимог; • уважність, посидючість; • високий рівень грамотності; • висока швидкість друку; • знання діловодства. Вимоги до індивідуальних рис фахівця: • здатність до тривалої концентрації уваги; • хороша довготривала і оперативна пам'ять; • емоційна стійкість; • висока перешкодостійкість; • толерантність до численних контактів; • навики ділового спілкування; • конструктивне сприйняття критики на свою адресу. Повинен знати: • нормативно-правові акти, положення та інструкції щодо ведення діловодства на підприємстві; • основні положення державної системи діловодства; • стандарти системи організаційно-розпорядчої документації; • структуру підприємства і його підрозділів; • порядок контролю за проходженням службових документів і матеріалів; • основи законодавства про працю. Медичні протипокази Діяльність не рекомендлвана людям, які страждають на такі захворювання: • органів дихання (бронхіальна астма, туберкульоз тощо); • серцево-судинної системи (порок серця, гіпертонія тощо); • нервової системи (неврози, менінгіт, пухлини тощо). Споріднені професії: • диспетчер на телефоні; • референт; • секретар-друкарка; • співробітник довідкової служби. Кваліфікаційні вимоги Повна загальна середня освіта та професійно-технічна освіта або повна загальна середня освіта та професійна підготовка на виробництві. Без вимог до стажу роботи. Рівень оплати праці даних фахівців визначається добробутом компанії, переліком посадових обов'язків, досвідом роботи за фахом і рівнем розвитку професійних навичок.