Діловод – це особа, яка приймає, надсилає і сортує документи, листи та інші ділові папери за ступенем важливості; веде їх облік і контроль у спеціальних журналах; готує матеріали для керівника.


Діловодство - це діяльність, яка охоплює питання документування та організації роботи з документами в процесі здійснення управлін

ських дій. Основними елементами діловодства є письмові документи і документування, а саме створення документів.

Діловодство в установах організовується в залежності від їх виду, особливостей роботи, об'єму документообігу. Кожне підприємство, установа, організація або фірма не можуть обійтися без фахівця з документознавства.


Діловод на підприємстві виконує наступні завдання:
приймає, реєструє кореспонденцію і направляє її у структурні підрозділи;
відповідно до резолюцій керівника передає на виконання, оформляє реєстраційні карти;
відправляє відповідну документацію адресатам;
веде картотеку обліку проходження документальних матеріалів, здійснює контроль за їх виконанням;
видає необхідні довідки щодо зареєстрованих документів;
систематизує і зберігає документи, здає матеріали до архіву;