Діловод-професія, якаувібрала в себе пережитки минувшини, Радянського Союзу і вже розвинулась у новій галузі. Сьогодні складно почути, що людина навчається на діловода чи на секретаря. Для позначення такої професії зараз, швидше за все, використовують термін документознавець.

Через руки діловода проходить величезна кількість документації, яку необхідно переглянути, часто підкоригувати, систематизувати та надіслати до потрібного відділу та адресата. Можливі два варіанти організації роботи діловода: а) у невеликій установі діловод самостійно виконує функціональні обов'язки; б) у великій установі - обробляє документацію із обмеженого кола питань і у разі потреби взаємодіє з іншими діловодами. До обов'язків діловода, як правило, входить ведення документообігу компанії: • облік, реєстрація та розподіл вхідної та вихідної документації; • перевірка, редагування вихідних документів, реєстрація та розподіл документів по підрозділах; • встановлення контрольних термінів виконання документів, контроль виконання; • підготовка документів до архівного зберігання; • ведення електронної бази документів, складання картотек обліку проходження документальних матеріалів та створення банку даних; • видача необхідних довідок щодо зареєстрованих документів; • забезпечення зберігання службової документації; • комунікації з кур'єрськими службами. Вимоги та побажання до професійних навичок: • вища / неповна вища / середня спеціальна освіта; • впевнений користувач ПК (MS Office); • знання оргтехніки; • готовність до ретельного виконання формалізованих вимог; • уважність, посидючість; • високий рівень грамотності; • висока швидкість друку; • знання діловодства. Вимоги до індивідуальних рис фахівця: • здатність до тривалої концентрації уваги; • хороша довготривала і оперативна пам'ять; • емоційна стійкість; • висока перешкодостійкість; • толерантність до численних контактів; • навики ділового спілкування; • конструктивне сприйняття критики на свою адресу. Повинен знати: • нормативно-правові акти, положення та інструкції щодо ведення діловодства на підприємстві; • основні положення державної системи діловодства; • стандарти системи організаційно-розпорядчої документації; • структуру підприємства і його підрозділів; • порядок контролю за проходженням службових документів і матеріалів; • основи законодавства про працю. Медичні протипокази Діяльність не рекомендлвана людям, які страждають на такі захворювання: • органів дихання (бронхіальна астма, туберкульоз тощо); • серцево-судинної системи (порок серця, гіпертонія тощо); • нервової системи (неврози, менінгіт, пухлини тощо). Споріднені професії: • диспетчер на телефоні; • референт; • секретар-друкарка; • співробітник довідкової служби. Кваліфікаційні вимоги Повна загальна середня освіта та професійно-технічна освіта або повна загальна середня освіта та професійна підготовка на виробництві. Без вимог до стажу роботи. Рівень оплати праці даних фахівців визначається добробутом компанії, переліком посадових обов'язків, досвідом роботи за фахом і рівнем розвитку професійних навичок.

ЗАВДАННЯ ТА ОБОВ`ЯЗКИ. Приймає, реєструє кореспонденцію і направляє її до структурних підрозділів. Відповідно до резолюцій керівників підприємства передає документи на виконання, оформлює реєстраційні картки або створює банк даних. Веде картотеку обліку проходження документальних матеріалів, здійснює контроль за їх виконанням, видає необхідні довідки щодо зареєстрованих документів. Відправляє відповідну документацію адресатам. Веде облік отриманої і відправленої кореспонденції, систематизує і зберігає документи поточного архіву. Веде роботу зі створення довідкового апарату документів. Готує і здає до архіву підприємства документальні матеріали, закінчені діловодством, і реєстраційну картотеку або комп’ютерні банки даних, складає опис справ, що надходять для зберігання до архіву. Забезпечує зберігання службової документації. ПОВИНЕН ЗНАТИ: нормативно-правові акти, положення та інструкції щодо ведення діловодства на підприємстві; основні положення державної системи діловодства; стандарти системи організаційно-розпорядчої документації; структуру підприємства і його підрозділів; порядок контролю за проходженням службових документів і матеріалів; основи законодавства про працю. КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ. Повна загальна середня освіта та професійно-технічна освіта або повна загальна середня освіта та професійна підготовка на виробництві. Без вимог до стажу роботи.

Розвиток діловодства сягає у давнину і пройшов кілька етапів. Створення та розвиток писемності у світі призвели до того, що з'явились угоди, які укладались між племінними та державними утвореннями, торгівельні угоди та інші господарські дії фіксувати письмово, надаючи їм правового характеру та зберігаючи інформацію, як на державному рівні, так і в приватних структурах. Першими письмовими документами, знайденими археологами, були тексти законів. Вони вибиті на кам'яному стовпі клинописом і відносяться до часу правління давньовавілонського царя Хаммурапі (1792-1750pp. до н.е.). Знайдені також договори між країнами, закони, звіти про будівництво, доноси чиновників, повідомлення розвідників про стан справ у сусідніх країнах, листи, скарги, договори, бухгалтерські книги тощо. мову, широкому застосуванні комп'ютерних систем оброблення та друкування документів, необхідності дотримання вимог чинних державних стандартів у цій галузі, впровадження раціональних прийомів роботи.Як засвідчують історичні дані, процедура затвердження документа печаткою на глиняних табличках була розповсюдженою, що дало дослідникам підставу зробити висновок про наявність цього атрибуту майже в усього населення Стародавнього Сходу, окрім найбідніших верств. Подібні факти говорять про розуміння тогочасними поколіннями важливості культури документування та засвідчення документів, оскільки на знайденій у Стародавньому ВавилоніДинамічного розвитку діловодство набуло після винайдення паперу. Наприклад, у Давньому Римі було уведено правило чітко писаних законів. Складання зафіксованих на папері законів та правил було також головною вимогою учасників народних повстань, при цьому, щоб документ мав юридичну силу, від справочинця вимагалась абсолютна точність формулювань та досконале знання форми документа. Toж, як свідчить історія, перші документи складались саме для фіксації законів та міждержавних угод.й табличці занотовані факти втрати і печатки власниками .

Діловод – це особа, яка приймає, надсилає і сортує документи, листи та інші ділові папери за ступенем важливості; веде їх облік і контроль у спеціальних журналах; готує матеріали для керівника.


Діловодство - це діяльність, яка охоплює питання документування та організації роботи з документами в процесі здійснення управлін

ських дій. Основними елементами діловодства є письмові документи і документування, а саме створення документів.

Діловодство в установах організовується в залежності від їх виду, особливостей роботи, об'єму документообігу. Кожне підприємство, установа, організація або фірма не можуть обійтися без фахівця з документознавства.


Діловод на підприємстві виконує наступні завдання:
приймає, реєструє кореспонденцію і направляє її у структурні підрозділи;
відповідно до резолюцій керівника передає на виконання, оформляє реєстраційні карти;
відправляє відповідну документацію адресатам;
веде картотеку обліку проходження документальних матеріалів, здійснює контроль за їх виконанням;
видає необхідні довідки щодо зареєстрованих документів;
систематизує і зберігає документи, здає матеріали до архіву;